Agendamento

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Estudantes de 7 e 17 anos, cuja família seja beneficiária ATIVA do programa Bolsa Família, matriculados na rede pública de ensino e/ou cursos profissionalizantes de Nível Técnico equivalentes ao Ensino Médio, autorizados pelos órgãos, nos termos do Decreto Federal nº 5.154, de 23 de julho de 2004, garantem o benefício do Cartão Escolar.

Documentação necessária abaixo:
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Antes de realizar o agendamento, verifique os documentos necessários no link: (Central do bilhete | Guarupass)

SELECIONE O MOTIVO DO ATENDIMENTO
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MÉTODO DE ATENDIMENTO

Atenção: A análise dos documentos leva até 3 dias úteis para ser concluída. Confira se a documentação está aprovada antes de comparecer na Guarupass e no dia do atendimento, não esqueça de levar seu RG, CNH ou documento oficial válido em todo território nacional.

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PARA QUEM É O ATENDIMENTO
Clique no botão abaixo selecionando se este agendamento é para você (Para mim) ou para um Dependente/Acompanhante.
DADOS DO TITULAR
Se você ou seu dependente/acompanhante tem direito ao atendimento preferencial, clique no botão abaixo:

Atenção: A Lei 10.048 de 2000 diz que pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes (ou seja, mulheres que estão amamentando), pessoas com crianças de colo e obesos devem ter o atendimento preferencial em estabelecimentos. Essa lei foi ampliada com a inclusão do público com TEA – Transtorno Espectro Autista.


Atenção: Você selecionou a opção de Atendimento Preferencial

POSSUI ANEXO
Selecione o documento que você tenha salvo em seu dispositivo
Informe se o titular do cartão é maior ou maior de idade.
Anexos Titular
Anexos Dependente/Acompanhante
Anexos do Responsável Legal
COMO VOU RECEBER O MEU CARTÃO
SELECIONE O LOCAL DA RETIRADA
ENDEREÇO DE ENTREGA
Informa enderço para entrega. O CEP deve ser de Guarulhos, não haverá entrega fora dos limites da cidade de Guarulhos.
Atenção. Será cobrado um valor de frete para a entrega após a confirmação do agendamento.
Forneça um cep válido.
Forneça um endereço válido.
Forneça um bairro válido.
Forneça uma cidade válido.
Seleção um estado válida
TERMO DE USO
Para dar continuidade no seu agendamento é necessário o aceite do termo de uso do serviço, clique no botão abaixo para aceitar o termo.
Clique no botão abaixo para conferir os dados e concluir o agendamento:

Cartão Passe Livre

Saiba como funciona o Cartão Passe Livre


  • Para quem é destinado o Cartão Passe Livre?
    Estudantes de 7 e 17 anos, cuja família seja beneficiária ATIVA do programa Bolsa Família, matriculados na rede pública de ensino e/ou cursos profissionalizantes de Nível Técnico equivalentes ao Ensino Médio, autorizados pelos órgãos, nos termos do Decreto Federal nº 5.154, de 23 de julho de 2004, garantem o benefício do Cartão Escolar.

  • Utilização do Cartão Passe Livre:
    Nos meses de fevereiro a junho e de agosto a novembro, será liberado uma cota com 150 viagens por mês sendo limitada a 6 viagens diárias. Em dezembro, a cota é reduzida para 75 viagens. Nos meses de janeiro e julho, não há disponibilização de cotas, não podendo utilizar o cartão aos feriados e domingos. Lembre-se que uso indevido pode gerar o bloqueio do cartão.

  • Documentação para aderir ao Cartão Passe Livre:
    - Carteira de Identidade Nacional do titular original
    - Carteira de Identidade Nacional do responsável legal no CRAS (obrigatoriamente deve ser um dos PAIS ou responsável legal com guarda)
    - Comprovante de endereço (em nome do titular, dos pais ou do responsável legal, com data e emitido nos últimos 3 meses)
    - Formulário de requisição do Cartão Passe Livre (1ª via)
    - Declaração de matrícula emitida no semestre vigente
    - Documento da Secretaria Escolar Digital (Apenas escolas do Estado)
    - Comprovante de Recebimento do Bolsa Família referente aos último 30 dias
    - Folha Resumo do CRAS (na validade e com todas as informações atualizadas)
    - Biometria Facial (Foto do rosto do titular que será capturada presencialmente)
    - Cartão (para recadastro)

  • Documentos de identificação aceitos:
    Observação: Toda documentação apresentada deve ser original
    - RG, CIN, CNH, Carteira de Órgão Profissional e CTPS física, desde que contenham o número do RG
    - Certidão de Nascimento será aceita apenas para crianças de até 12 anos sem cadastro com RG
    - Certidão de Nascimento ou Casamento com protocolo de 2ª via do RG emitido pelo Poupatempo
    - Boletim de ocorrência com todos os dados pessoais
    - Documentos digitais aceitos: apenas CIN, RG ou CNH exportados dos apps oficiais do Governo Federal e enviados via WhatsApp de triagem

  • Responsável legal ou guardião:
    Deve ser maior de idade e designado por órgão competente. Necessário comprovar por meio de Declaração de Guarda original ou com assinatura digital, com validade de até 6 meses se provisória.

  • Comprovantes de endereço aceitos:
    - Contas de consumo: água, luz, telefone, gás, internet
    - Boletos de cobrança: condomínio, multas, carnês
    - Declaração de moradia social (abrigos)
    - Contrato de aluguel ou compra e venda reconhecidos em cartório
    - Se em nome do cônjuge: apresentar certidão de casamento ou RGs de ambos com número da certidão (CNH não contém essa informação)
    - Sem comprovante: apresentar Declaração de Moradia autenticada em cartório com até 3 meses

  • Observações Importantes:
    - Titular deve estar presente para cadastro e recadastro
    - Se os pais não puderem acompanhar, avós e irmãos maiores podem, com documentos que comprovem o parentesco
    - Bloqueio por Biometria Facial: O Titular deverá comparecer com documento original com foto e o cartão, se menor, o responsável legal.
    - Renovação do cartão escolar: estudante pode comparecer sozinho se sem bloqueio e com documentos necessários
    - Obrigatória apresentação do cartão para renovações
    - Não é permitido acumular benefícios. Caso exista outro cadastro, deverá ser cancelado com devolução do cartão ou taxa de 20 tarifasTaxas e devolução:

  • - 1ª via gratuita
    - 2ª via: taxa de 8 tarifas
    - Em caso de perda, roubo ou extravio: Atendimento pelo 0800 559 499 (fixo) ou https://wa.me/551124689894
    - Ao término do uso, devolva o cartão para evitar cobrança posterior
    - Cartão Escolar: reutilizável para mudança de função. Traga-o na renovação ou será cobrada 2ª via

  • Sobre o agendamento:
    - Agendamentos em blocos de 30 minutos. Chegue 15 minutos antes
    - Não atendemos por ordem de chegada
    - Agenda do mês seguinte liberada todo dia 25
    - Agendamento só é válido com protocolo "ATD" ou "PRE" com status "CONCLUÍDO"
    - Você receberá e-mail e SMS com os dados. Guarde-os
    - Dúvidas: 0800 055 9499 (ligações de fixo)
    - STMU: (11) 2402-6200 – Rua Dora, 18 - Vila Barros – Guarulhos/SP

  • Links importantes:
    - Formulário para Requisição de Cartão Escolar
    - Formulário para Requisição de Cartão Passe Livre
    - Informações sobre os cartões
    - Central de Atendimento
    - Informações sobre o CRAS

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